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上汽大众途岳多个故障灯报警 无法启动

投诉编号:【1641366】 投诉时间:2026-04-28 17:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2025款 新锐 1.5L 锐进版

4月15号购车第九天车辆在电瓶有电的情况下突然发动不了,打不起来火,出现满屏的故障灯,给售后打电话来给看看咋回事后推脱不管,后来在威胁投诉的前提下终于派人来看了看,强制给电瓶断电后才启动起来,第二天去店里检测说查不出具体什么原因导致当天出现满屏故障灯的情况,给消除了故障码让开回去继续观察,对服务不满意,对处理结果不满意,给消费者造成的影响一点也不管,现在车开的心惊胆战,目前没有一个人给出一个满意的答复。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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