一汽奥迪Q5L空调压缩机故障导致空调不制冷

一、问题反馈车辆全程在奥迪授权4S店按时规范保养，保养记录完整可查，严格遵循厂家用车及养护要求。车辆全程无任何交通事故、无底盘磕碰剐蹭、无水泡火烧、无电路及空调系统私自改装、无外力撞击、无不当操作，全程原厂原装正常家用通勤使用，无任何人为损坏诱因。车辆空调压缩机在刚出保不久突发完全失效，空调无法制冷。经奥迪官方授权4S店专业检测排查，已排除外力损伤、渗漏、养护不当、人为操作等外部因素，确诊为空调压缩机本体内部结构故障、原厂配件质量早衰损坏。空调压缩机属于车辆重要核心部件，正常使用寿命应远超当前使用周期。该车仅使用不到4年、家用正常里程，在无任何异常使用前提下关键部件提前报废，明显不属于正常磨损消耗，足以说明2022款奥迪Q5L空调压缩机存在零部件制造瑕疵、出厂质量缺陷、批次性通病隐患，属于车辆原生产品质量问题。二、诉求要求恳请国家缺陷产品管理中心介入调查，核查2022款奥迪Q5L空调压缩机批量性质量缺陷问题；要求一汽奥迪厂家履行产品质量主体责任，免费更换原厂全新空调压缩机，全额承担冷媒、密封辅料、维修工时等全部维修费用；对更换后的全新压缩机及空调相关总成部件，给予专属延长质保；针对该车型压缩机集中故障问题开展全面缺陷排查，出台善意延保、免费维修等兜底政策，必要时启动缺陷召回，保障车主合法权益。