

2026年3月3日,车辆发动机舱异响,联系4S店售后群技术人员考虑是空调泵损坏,2026年3月5日到4S店检测确认故障,后4S店要求我承担一半维修费用走善意索赔,本消费者认为极不合理。该车于2022年1月购买,行驶至今区区4年3万多公里,远未达到10万公里质保限度,且本人维修保养车辆均在4S店,行驶3万多公里出现此故障属于配件质量问题,不应由消费者买单,经了解空调泵正常损坏时间应为10年左右,目前奥迪旗下多型号车出现此毛病,品控有待加强,此问题频繁严重影响品牌价值及信誉度,作为奥迪忠实客户为近年奥迪品控感到深深忧虑,透支了老用户信任,让老客户寒心,希望官方解决本人问题,维修售后负责到底,承担应有的全部责任。
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