一辆使用一年半的准新车，才跑了15000多公里，突然出现挂不上挡的情况，仪表盘显示“换挡条件不满足”，且发动机故障灯亮起。4S店反馈称是变速箱阀体故障，需索赔变速箱阀体。4S店升级变速箱程序后，让我先在市区代步，说和厂家沟通后再决定是否更换。到目前为止已经过去十天了，我通过各种渠道都联系不上厂家技术部门。我想问下，是不是必须要更换阀体？有没有其他解决办法？若更换变速箱阀体，造成的折旧费该怎么算？我要求厂家技术部门尽快与我沟通，确认最终维修方案！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户进站维修处理
