凯迪拉克XT5经销商倒闭保养无法兑现

投诉编号：【1632428】 投诉时间：2026-04-18 08:52 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克XT5 投诉车型：2022款 2.0T 两驱豪华型

购买的保养套餐尚未用完，4S店现已关门，通过电话联系凯迪拉克总部也未得到帮助处理。此外，在关闭4S店时，既未在App中告知客户，也未通过电话或短信通知客户。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理