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北京奔驰C级发动机凸轮轴螺丝滤网脱落

投诉编号:【1636855】 投诉时间:2026-04-23 14:52 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 260 L 运动版

本人于2025年04月10日发现这个问题,梅赛德斯-奔驰C260L运动版2022年新款车辆。车辆搭载M254发动机,车辆45000公里,全程4S店保养,没有检测出来具体的问题。在今年4月10日晚发动机出现报警灯提示。当时马上开去修理厂,修理厂读电脑告知回复发动机凸轮轴脱落。在和修理厂沟通后得知更换这些东西报价上万,想全部弄好至少要1万多,在和车友交流中得知,很多车友反馈这款M254发动机存在发动机凸轮轴中心阀门滤网脱落故障,一旦脱落极易造成发动机严重损坏,以及发动机在高速行驶中熄火,给车主埋下重大安全隐患和巨大经济损失,让车主苦不堪言。据了解,2024年7月份之前所有搭载M254发动机的车型已有大量车主出现该问题,而本人车辆属于该批次车型范围。目前车辆虽已出质保期。但发动机凸轮轴属于车辆核心部件车辆存在巨大的安全隐患。希望厂家重视该车已经出现的安全隐患问题,并对车辆相关部件进行检查。并对凸轮轴故障进行更换。确保后续使用无忧。希望厂家和相关监管部门给消费者一个满意的答复。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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