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北京奔驰C级凸轮轴中心阀门阀滤网脱落

投诉编号:【1634666】 投诉时间:2026-04-21 10:00 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2023款 C 260 L 运动版

本人于2022年12月购买了一台梅赛德斯-奔驰C260运动版轿车,该车搭载M254发动机。自购车以来,车辆频繁出现电池电量极低的情况。通过与车友交流得知,许多车主反馈此款M254发动机存在凸轮轴中心阀门滤网脱落的故障。一旦滤网脱落,极易造成发动机严重损坏,并可能在高速行驶中导致熄火,给车主带来重大安全隐患和巨大经济损失,令车主苦不堪言。据了解,在2024年7月之前生产的所有搭载M254发动机的车辆中,已有大量车主出现该问题。本人车辆属于该批次车型范围,目前行驶里程较少(年均约7000公里),仅出现电池电量不足的情况,尚未发生凸轮轴中心阀滤网脱落故障。但车辆刚刚过质保期,发动机凸轮轴中心阀滤网和发动机蓄电池均为车辆核心部件。希望厂家能重视此问题,消除安全隐患,而非等到问题发生后再进行维修。本人诉求如下:1. 对车辆相关配件进行全面检查,并对存在故障风险的配件进行预防性更换;2. 对相关部件实施延长质保政策,确保后续使用无忧。希望厂家及相关监管部门能以负责任的态度妥善处理这些问题,给予消费者满意的答复。感谢。生产时间:2024年7月前生产的车辆。涉及车型:奔驰C级、E级、GLC、GLE350等,主要涉及1.5T(254915)和2.0T(254920)版本。改进方案:采用改进型螺丝,压边更厚,固定更牢固,可彻底消除滤网脱落隐患。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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