长安福特福克斯变速箱异响 行驶中顿挫

2014年10月购买车辆，大约2015年9月出现抖动，4S店对车辆更换了离合总成，以及调整了升档响应（提高转速）。约半年后又开始出现抖动，4S店进行了检测告知抖动没有超过规定数值不能进行更换调整，让继续使用。后当地4S店经营不善闭店。2025年9月在行驶中数次出现动力中断现象，为确保自身安全更换了LUK一套，但抖动、异响无法解决。央视2021年3·15晚会曝光此款变速箱存在进水生锈、换挡顿挫、动力中断等严重安全隐患后，长安福特于2021年3月15日发布首份声明承诺免费维修故障变速箱，又在2021年3月16日车发布《关于央视3.15晚会相关报道进一步跟进的声明》，明确将干式双离合变速器进水生锈问题的保修期延长至10年或24万公里（自新车购买之日起计算），同时承诺为车主提供免费检修、免费维修质及自费维修费退还服务，涉及车型包含2019年8月底前生产的所有福克斯车型。该款变速箱是车长安福特官方确认的批量设计缺陷产品。现本人车辆出现该缺陷变速箱的典型故障：低速起步及跟车时顿挫严重、动力中断、高速行驶后顿挫症状加剧，已严重影响日常通勤安全，给驾驶带来极大安全隐患。该故障系变速箱原厂设计缺陷导车致，并非人为使用损坏，也不属于正常使用的损耗，且长安福特公司未通过短信或者电话告知用户进行维修，未尽到完全的告知义务，理应由长安福特承担全部检测及维修责任。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，生车产者应对存在设计缺陷的汽车产品履行召回及售后保障义务，不得无故推诿。现特向市场监质督管理部门投诉，恳请介入调查，督促长安福特继续落实官方延保承诺，立即为本人车辆提供免费检测、免费维修服务，更换故障部件，彻底解决故障问题，以及落实2021年3月16日发布《声明》中“退还自行维修费用”承诺，依法维护本人的合法权益。