长安福特福克斯发动机进气歧管存在积油

本人车辆为2017款福克斯1.5TCTCC车型，行驶至八万公里时，发现进气歧管严重漏油，节气门与进气道内积油。经了解，此为福特1.5T发动机设计缺陷通病，厂家针对该问题有明确的车主关怀政策，大量过保车主均已免费更换改良版进气歧管+油气分离器（含工时费）。现联系厂家客服，对方推诿扯皮，要求收取工时费，本人拒绝支付任何费用。诉求：要求厂家履行关怀政策，免费更换改良版配件，全额免除工时费，彻底解决漏油问题。