一汽奥迪A3L通信模块故障 强制升级软件

本人车辆处于厂家法定三包保修期内，车辆原厂自带LTE车载网络（TBOX通信模块）出现原厂硬件质量故障，网络无法正常连接使用。 本人明确要求4S店按照奥迪厂家官方维修技术规范，单独检测、维修/更换故障TBOX模块，明确拒绝存在风险的整车车机系统强制升级（整车升级有死机、锁车、功能损坏风险，非厂家故障维修必要项目）。 深圳奥迪4S店，无故拒绝三包保修维修服务，无理拒保；并单方面设置门槛，强制要求车主同意整车系统升级，才肯提供后续一切维保、保修服务，否则不予处理TBOX网络故障。 该4S店行为违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（汽车三包法），三包期内原厂质量故障应当免费保修，无权强制捆绑系统升级、无权拒保、无权附加不合理维保条件，严重侵害消费者合法权益。