一汽奥迪A3经销商未告知补贴领取条例

本人于2026年3月27日在遵义汽车销售服务有限公司（奥迪4S店）购买奥迪A3L一辆。购车时销售员王津津口头承诺协助本人申请4000元政府购车补贴，并指导下载“一码贵州”APP，表示后续会跟进。此后，销售员因听信本人朋友一句随口之言（“可以使用小程序”），便擅自停止跟进。在整个补贴申请周期内，销售员从未主动联系本人索要申请所需的身份证、购车发票、行驶证等材料，也未提醒本人注意补贴申报的截止时间。2026年4月15日，本人自行联系“一码贵州”官方客服，得知该补贴活动已经停止申报，4000元补贴无法再领取。本人随即与4S店沟通，销售员仅表示愿意“个人申请一次保养（含机油、机滤、工时）”作为补偿，并坚持认为补贴未领取“不是他必要条件导致的”，拒绝承担更多责任。本人向奥迪厂家客服投诉后，厂家以“服务未写入合同”及“本人曾同意朋友代办”为由偏袒4S店。本人从未正式委托朋友代办，朋友也无本人任何材料。诉求：要求4S店赔偿直接经济损失4000元，或提供等值（4000元）的保养服务/代金券。不接受一次数百元的保养。