

新车不到一个月车机系统严重故障电流噪音干扰+导航失灵存在重大安全隐患,在正常使用过程中,该车出现了严重影响行车安全的质量问题,具体故障如下:1.严重噪音干扰:在车辆行驶过程中连接CarPlay播放音乐时,车机系统瞬间出现极其刺耳的巨大电流声/底噪,音量严重超标,严重干扰车内环境;2.核心功能失效:伴随电流杂音出现,音乐播放强制中断无法播放,且导航系统无法正常加载或使用,导致驾驶员无法获取路线信息;3.安全隐患:该问题仅在行驶状态下出现,静止怠速时可能正常。对于正在道路上行驶的车辆,导航失灵加上高分贝噪音干扰,直接导致我无法专注驾驶,对我的生命安全构成了极大的威胁,属于严重的安全隐患。作为一名新车车主,在三包有效期内遇到如此严重的车机系统故障,严重影响了车辆的正常使用功能。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
