华晨宝马3系中控挡位两侧饰板自然开裂

2023年7月提了宝马325Li，整车仍在原厂质保期内，且一直按时保养。买车期间，我还在宝马4S店购买了延保服务。 2026年4月，车辆在正常使用过程中，我发现中控档位两侧饰板出现自然裂痕。日常使用中，该部位不会受力，且车辆无事故、无剐蹭、无改装、无加装、无外力磕碰、无异物挤压。 我先后两次前往4S店检修，但检修全程没有检测照片、检测视频，也未进行拆解鉴定，更没有任何书面质检报告，没有任何能证明是人为损坏的依据。 然而，宝马厂家仅凭肉眼观察，就直接定性为“人为造成”，拒绝提供质保，不予免费维修。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》： 1.内饰装饰件不属于易损件，适用整车包修。 2.包修期内出现产品质量问题，经营者应当免费修理。 3.厂家主张是人为损坏，应当承担举证责任，不能仅凭空口判定。 我全程正常用车，并无不当使用行为。