华晨宝马3系车机系统主板损坏 蓝牙无法连接

2022年9月购买乘用车，全程仅在指定服务站进行保养，无改装、涉水、事故及不当使用情况，车况良好。车辆于2025年6月出现蓝牙偶尔自动断开重连现象，当时未重视；2026年3月，蓝牙及carplay均无法连接，前往指定服务站检查后，被告知该故障为车型通病，系车机系统主板损坏，需更换主板，但未明确告知主板具体故障部位及损坏原因。本人认为该故障属于车辆电子系统质量缺陷，并非人为使用导致，且车辆刚过质保期即出现核心部件故障，明显不符合正常使用损耗逻辑。本人先后致电品牌官方客服及投诉中心，客服仅反复告知“过保需自费”，投诉中心未正面回应该质量问题，也未解决相关故障。