华晨宝马3系尾灯开裂进水不予处理

本人购买的宝马车辆尾灯在正常使用下出现非人为损坏，属产品质量问题。我已多次通过宝马400客服、12315、12345及网络平台投诉，均显示受理，但宝马厂家及4S店始终拒不处理、不回复、不检测、不维修，恶意拖延敷衍，严重违反汽车三包规定，侵害消费者合法权益。现严正要求：24小时内专人主动联系，立即免费检测并更换损坏尾灯，给出明确处理时限。若继续推诿拖延，我将持续向市场监管部门、消协、媒体投诉曝光，并通过法律途径追责索赔，绝不妥协。。厂家只受理不回复。受理后不管不问。