本人车辆因转子位置传感器故障送修西安宝马4S店。 4S店以配件没货为借口长期拖延不予维修,已远超《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中维修超时应提供代步车或交通补偿的时限。 目前4S店既不明确告知配件到货时间与车辆完工日期,也拒不履行三包法定义务,反而以收取押金为条件变相刁难,拒绝提供代步车,服务态度恶劣,严重侵害消费者合法权益。
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