埃安AION S电池包质保期内出故障售后不作为

由于厂家的原厂电池设计缺陷，导致我车辆出现故障，需要。返厂维修，经过多方面的沟通和投诉后，厂家同意更换电池。但是呢，厂家拒绝出具具体的维修时间，让我无限期的等。由于我是营运车。我每天。就靠这台车来养家糊口，现在无限期的等，厂家又不给出答复，请。平台帮我做主。在停运期，.4S店和厂家都无法提供备用的电池给我继续营运，备用车也不肯提供。造成我已经半个月停运状态了，这个法律责任我一定会追究到底。