埃安AION S动力电池包全部严重鼓包漏液

2026年1月19日，车辆行驶中突发故障、动力中断。我第一时间联系售后并自费拖车检查。售后检查后以刮碰电池包为由拒绝按三包政策保修。随后我自行委托第三方检测，结果显示故障系电池包电芯问题，升车检查时发现电池包外观已有明显鼓包，初步判断与护板刮碰无直接关联。我的车辆购车时间及行驶里程均未超出广汽埃安官方承诺的营运车辆质保范围（5年/50万公里），且全程按厂家要求在官方授权渠道定期保养，无私自改装、碰撞事故及违规使用情况，完全符合质保条件。若最终确认故障由我刮碰电池包护板引起，我要求售后及厂家出具正式盖章证明，明确拒绝履行质保义务的具体原因。我已向广汽埃安400客服反馈，截至发函日，厂家仍未提供合理技术解释及解决方案，车辆故障至今未修复，严重影响日常使用。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条、第二十条，包修期内出现质量问题，经营者应提供免费修理，动力蓄电池作为核心部件，其质保责任不得无故免除。广汽埃安“三担责”政策明确承诺，因质量问题导致电池衰减超限或三电系统故障，厂家承担相应质保责任，该承诺对首任车主具有法律约束力。依据《消费者权益保护法》，我依法享有公平交易权与知情权。售后及厂家无正当理由拒绝履行质保义务，且未提供合法有效拒保依据及完整检测报告，已侵害我合法权益。现提出以下要求：1.立即按官方质保政策为我车辆免费更换合格原厂电池包及故障电芯，承担全部维修及相关费用；2.自车辆送修之日起，按规定提供备用车辆或支付合理交通费用补偿；3.在10个工作日内就拒保事宜作出书面解释，并书面告知维修方案及完成时限；4.全程公开透明维修流程，提供完整检测报告及维修记录，保障我知情权。若广汽埃安及相关售后未在上述时限内回应并解决问题，我将依法向市场监督管理部门、消费者协会投诉举报，同时保留通过诉讼途径追究相关方违约责任的权利，由此产生的一切法律后果由责任方承担。