




车在正常使用正常行走,没有碰撞没有激烈驾驶,车辆突然出现故障码,叫人检查是电池问题,跟埃安的售后工作人员联系,电池问题还不一定可以给我们质保,我的车辆购车时间及行驶里程均未超出广汽埃安官方承诺的营运车辆质保范围(5年/50万公里)无私自改车装、碰撞事故及违规使用情况,完全符合质保条件。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条、第二十条,包修期内出现质量问题,经营者应提供免费修理,动力蓄电池作为核心部件,其质质保责任不得无故免除。
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