上汽大众ID.3经销商承诺补偿未兑现

2025年4月底在汽贸店购买了大众id3后在浙江宁波提车,7月份发现汽车充电口不平经当地4S店检测,帮助更换原厂配件经销商协商补偿4保养。2026年4月14日午休时间至江苏泰州当地4S店保养（汽车已经提示一个月）,在休息区等待半小时左右工作人员告知补偿的保养券商家应该点错了点的只能在他们店里使用,告知我到车程四小时的4S店保养或者在本店继续购买,因保养时间已经超了，也要赶着上班时间，出于安全考虑,继续购买保养套餐。多方比价之后在闲鱼上以880元的价格被迫购买了四次保养套餐。多次投诉400电话经销商象征性的打电话通知改一下套餐编码,当时我已经被迫购买了新套餐要求补偿,经销商拒绝后，联系大众厂家要求处理,一直无人问津,无人对接,冷处理,漠视车主的权益。因为经销商工作人员的失误，我无法使用补偿的保养券,当地4S店工作人员也没有帮助通过公司协调,直接将急需保养的汽车从车间开出要求自行至4小时车程之外的商家处理不然要重新购券。多次电话400无人处理,已对我生活造成影响,希望厂方可以联系我，对此次问题进行处理。