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上汽大众ID.3车机黑屏 转向异响 雨刮抖动

投诉编号:【1633573】 投诉时间:2026-04-19 22:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2025款 聪明款 出众版

雨刷刮水时异响严重,车机经常黑屏。小屏幕黑屏会导致车速无法显示,存在安全隐患。低速转弯时有异响且方向盘有明显震动感,主驾驶电动座椅前后调节时有明显顿挫感。车辆启动后,音量键只能加三次,约10分钟后才能继续调节音量。前往4S店检查时,被告知车辆正常,但明确要求其进行系统升级。然而,4S店表示需等待系统自动推送升级。由于本人没有时间前往4S店,请根据上述故障原因及问题给予相应补偿。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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