车辆在正常行驶过程中,仪表盘突然报警提示变速箱故障,随后车辆行驶无力,挂不上挡位,被迫停在路中间,存在极大的安全隐患。从车质网及其他汽车论坛了解到,许多车主都反映过类似故障,这属于车辆质量问题的通病。联系相关品牌客服及售后,对方却毫无作为。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。