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上汽大众朗逸原车锦湖轮胎开累严重

投诉编号:【1631378】 投诉时间:2026-04-16 16:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2023款 新锐 1.5L 自动 出众新逸版

2024年6月提的新车,2025年4月份时行驶里程为1.3万公里时,偶然间发现轮胎裂纹很多,于是向4S店反应问题,4S店一直说是正常现象。今天重新看了车胎,有一个车胎是去年自己换新1,也行驶了一万多公里了,还是崭新的,另外三个原装轮胎老化严重,于是重新找售后,对方又不承认。因为家住的远,就后续两次保养不是去4S店,对方以此为理由拒绝换新。后三张图片为聊天记录。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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