一汽奥迪A3副驾驶座椅侧面皮面起泡

前段时间洗车中发现副驾侧面皮起皱起泡到4S店检查，4S店回复只要不裂不断就是正常的，当时心有疑虑，打电话给奥迪客服后，4S店要求我拍照片，4s刚开始坚持说是正常现象，我要求4S店给出其他车子同样部位的照片如果有这种情况，我个人认可，4S店没有提供，同意更换座椅皮，让我把车子开过去过两天才能取，外面修理店两三个小时就能搞定4S店非要两天，而且叫外面的师傅换，我不得不怀疑他们的专业程度，我要求换后靠背总成，4S店不同意态度傲慢，既然是车的质量问题应该尽快给客户解决问题，不是制造问题。