天窗漏水,导致毛毯积水,4S店已更换底板垫、框架、螺栓,但是4S店说更换的配件只质保一年,架驶室内拆成那样,没有任何索赔,本人不接收处理结果。(我的诉求是:1.更换的配件质保三年;2.三年内因天窗漏水导致的所有问题产生的费用由厂家全部承担;3.更换配件时对车子造成的伤害要进行索赔)。
一汽奥迪厂家回复:您好!用户问题我们十分重视,经销商已第一时间联系用户,并与用户达成一致。感谢您对一汽奥迪的关注!