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一汽奥迪A4L事故维修补漆车胎扎破

投诉编号:【1628705】 投诉时间:2026-04-12 22:01 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2025款 200万辆悦享版 40 TFSI 豪华动感型

2026年4月9日,南京奥迪4s店工作人员将我的新车奥迪A4L取走回店进行补漆维修。车辆送修时,无任何胎压报警,轮胎完好,4S店未与我签署《接车检查单》。车辆在4S店停放维修共4天。4月12日取车时,4S店告知我胎压报警灯亮起,但未发现明显伤痕和钉子,要求我自行开车维修店补胎,我到维修店发现轮胎上有一处贯穿性孔洞(钉子已不翼而飞),胎压报警灯亮起。该轮胎为原厂全新轮胎,从未修补过。4S店的处理方式:4S店以“只补漆所以接车时没检查轮胎”为由拒绝承担责任,仅同意免费补胎并补偿价值200元的空调清洗。但补过的轮胎存在安全隐患,会缩短使用寿命,且无法再享受原厂质保。我的诉求是免费更换一条同规格原厂新轮胎,4S店拒绝,推诿态度强硬。投诉理由:1.一个没有钉子的贯穿孔漏气极快,不可能在我送来时就存在并撑过数天,问题只可能发生在维修期间。2.4S店未按规定进行接车检查、未签署接车单,违反《机动车维修管理规定》。3.新车新胎被扎穿,补胎后安全性、质保权益、二手车残值均受影响。我的诉求:免费更换一条与原车同规格的原厂全新轮胎,并对新胎提供正常质保。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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