一汽奥迪A4L 4S店销售虚假宣传误导高息车贷

本人于2023年在授权奥迪4S店购买2023款奥迪A4L，办理汽车消费贷款165000元，分期5年60期，每月月供3397元。经核算，总利息近39000元，年化利率接近9%，远高于同期汽车贷款正常合理利率。购车时，4S店销售人员口头承诺贷款偿还两年半即可免除后续全部利息，以此诱导本人签订贷款合同，属于典型的虚假宣传、误导消费、刻意隐瞒真实贷款利率的欺诈行为。本人发现问题后，多次与4S店沟通协商，要求按承诺执行并退还多收利息，但店内销售人员态度极其恶劣，明确表示爱去哪里找就去哪里找，完全拒绝处理问题。同时，本人多次拨打奥迪官方4008176666客服热线投诉，至今未收到任何回复，厂家全程冷处理，严重侵害消费者合法权益。现通过车智网正式投诉，要求：1.责令涉事授权4S店退还本人多收取的不合理贷款利息差价；2.要求4S店就销售欺诈、服务态度恶劣的行为向本人作出书面道歉；3.要求奥迪厂家严肃查处该4S店的违规销售行为，督促其整改，并对本人的相关损失予以合理补偿。