小鹏P7+后尾灯开裂导致进水起雾

我发现尾灯莫名其妙地中间开裂，进而导致进水起雾，且未发现任何磕碰等痕迹，可排除是碰撞导致的开裂。于是，我联系了小鹏售后，开车到售后处，请求在质保期内免费维修。然而，售后店里的人竟称这不是质量问题导致的开裂。接待人员检修后告知我，是被洗车药水腐蚀的，不属于质保范围，要求我花三四千自费维修更换整条尾灯。但我认为，就是质量不好才会导致开裂。如果正常使用洗车药剂洗车就能导致开裂，那也是质量不过关。质量好的尾灯，怎么会因为洗车就开裂呢？况且，也没有谁买了车不洗车的。所以，他们的说法根本说服不了我。我觉得还是要给我免费维修处理，不然时间长了，进水更多，估计尾灯就亮不了了。也不是说一定要免费更换一根新尾灯，能把里面的水清理出来，把裂缝堵住，让它看上去正常就行。