小鹏P7+方向盘不正沉重 车辆无法直线行驶

1.3月29日，我在重庆小鹏汽车某销售服务中心提车，提车后开出约10公里，就发现方向盘异常，车辆无法走直线。开回4S店后，售后师傅确认车辆确实跑偏，无法直线行驶。我当场要求换车，但4S店以不符合三包要求为由拒绝。 2.后来，4S店称这只是小问题，拧一下螺丝就能解决。经协商，我同意修好即可。然而，截至目前（提车已5天），原交付中心已进行了2 - 3次四轮定位，我又换了一家4S店做了一次四轮定位，问题仍未解决。现在车辆在高速上会跑偏，难以找到直线行驶的中心点，需要频繁左右调整方向，而且方向盘异常紧，开得手臂很酸。我找多人试驾，他们都反馈存在同样的问题。 3.目前，4S店人员推诿问题，我多次联系小鹏总部客服，也没有得到回复。