MINI新车行驶中提示传动系统损坏

2026年4月11日（周六）在4S店提车，提车时间约下午15点，销售经理催促我们到南京板桥车管所上牌（距离约为2km），随后立即行驶至板桥汽渡加油站加油（距离约为1.7km），加油前汽车出现无法挂P挡，“车辆可能自行滑动，请自行制动”的黄色提示灯，重新挂挡后P挡熄火加油。加油后出现咯噔一声抖动的情况，出现黄色提示灯“你可以继续驾驶传动系统”。随后行驶约1km，2026年4月11日15:50左右，行驶在高架上，车系统出现“请立即停车，呼叫道路救援、传动系统损坏”，车子在高架上发生剧烈抖动，当时我们立刻从岔路下高架停在路边，我们联系4S店相关人员，答复是远程消除故障码，开回4S店检测。4S店给予的答复是，未检测出问题，消除故障码即可正常行驶。4S店回复可能存在的原因是在提车前加油少了，我们在提车前明确提问了销售经理油够不够到车管所然后加油的，他明确告知肯定够了，自己加了2罐约4-5L油，但是仅行驶5km符合所述4-5L？销售不承认是其加油少所致，但是也未能提供其他导致“呼叫道路救援、传动系统损坏”的原因。当天销售经理把我们拉进群后让售后经理服务我们，就去营销了别的客户，甚至在我们离开的时候经过他面前都不理睬。由于提车后仅行驶了5km让我对车辆的质量及安全性，产生了严重的怀疑。当天下雨，高架上车不多，如果车辆在高速公路或者车流量极大的道路上出现这样的动力系统、转向系统等失效，车辆停滞在道路上，这对人身安全会造成多大的隐患，这个后果可以想象到。虽然这次没有造成人身伤害但是这样的质量隐患最严重的情况下会导致人身安全无法保障。事情发生第二天，我联系销售经理提出了由4S店付费找第三方机构检测，证明车辆非故障车，可安全驾驶，销售经理表示拒绝，推诿我应该找售后；我和销售经理多次沟通无果联系售后经理出具检测报告，当天答应周一提供，经催促后中午回复只能转给销售经理，让我们去店查看，那为什么前一天要答应提供？销售经理在周日敷衍我“要上报领导”之后再未联系我，服务群也未回复消息（且合同里约定的礼券保养券至今未发放）。我希望车辆生产厂家能够对我所反映的车辆质量问题进行深入调查，并采取有效的措施进行解决。如果车辆存在着设计缺陷或质量问题，厂家应召回车辆，以保障消费者的合法权益，并对此次提车仅行驶5km就出现“传动系统损坏”事件给予赔偿。消费者应该得到最起码的尊重，而不是遇到问题了推诿无视，还要受销售的窝囊气。这些问题已经对我的正常使用和安全造成了较大的影响和隐患。