MINI车身后部传来明显的液体晃动声音

1、投诉原因：本车辆行驶车龄不到3.5年，整车质保3年，加上购买的延保3年，总共是6年质保期。最近半个月在行驶过程中发现刹车时，车身后部传来明显的液体晃动声音，于2026年3月25日亲赴4S店排查原因，4S店抽完汽油进行驾驶测试之后诊断是油箱问题，并声称这是正常现象，且未告知具体是油箱哪个部件出现异常导致行驶过程中异响的产生，同时也拒绝出具书面说明。本人明确告知4S店方，在使用本车的前3.5年从来没有出现过这种异响，现在出现的这种异响是近半个月才出现，且已经严重影响日常驾驶品质，并且担心日后会出现更大的安全隐患，但是4S店在自身已确认故障存在的前提下，向厂家反馈后依然坚持此油箱问题为正常现象且不给解决方案，拒绝履行质保义务。2、核心诉求：油箱异响应被视为一个需要认真对待的信号，希望4S店和厂家对于仍在质保期内的本车辆，及时进行质保维修，免费更换油箱总成，从根源彻底解决异响问题。