北京奔驰C级4S店升级致车机黑屏

投诉编号：【1628004】 投诉时间：2026-04-11 15:51 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰C级投诉车型：2023款 C 260 L 运动版

车辆进店前仅导航不显示，车机功能正常。在4S店进行系统升级后，车机彻底黑屏无法开机，属于服务操作导致的车辆损坏。4S店以主机问题为由，要求车主承担部分更换费用，严重侵害消费者权益。

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