





本人于2021月10月月份购买一台梅赛德斯-奔驰C260L运动版2022年新款车辆。车辆搭载M254发动机,自购买之日起至今,车辆频繁出现中控屏黑屏、中控电脑死机、空调不制冷不制热等问题。在2025年7月25日,该车出现发动机报警故障灯提示,和奔驰4S店工程师沟通后,去4S店内查看,当时没有检测出来具体的问题。在今年4月1日晚发动机再次出现报警灯提示。4月3日下午到青岛奔驰4S店进行检修。当晚4S店回复发动机凸轮轴脱落。在和车友交流中得知,很多车友反馈此款M254发动机存在发动机凸轮轴中心阀门滤网脱落故障,一旦脱落极易造成发动机严重损坏,以及发动机在高速行驶中熄火,给车主埋下重大安全隐患和巨大经济损失,让车主苦不堪言。据了解,2024年7月份之前所有搭载M254发动机的车型已有大量车主出现该问题,而本人车辆属于该批次车型范围。目前车辆虽已出质保期。但发动机凸轮轴属于车辆核心部件,车辆存在巨大的安全隐患。希望厂家重视该车已经出现的安全隐患问题,并对车辆相关部件进行检查。并对凸轮轴故障进行更换。确保后续使用无忧。希望厂家和相关监管部门给消费者一个满意的答复。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
