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北京奔驰C级凸轮轴螺丝滤网容易脱落

投诉编号:【1625047】 投诉时间:2026-04-07 09:53 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2023款 C 260 L 运动版

W206前期款(2024年7月前)奔驰C级M254915凸轮轴中心阀滤网设计缺陷导致行驶中易脱落,市场上已经无数案例,厂家对此明确存在的隐患视而不见,不主动进行召回解决问题,让车主本人长期忍受随时趴窝进而交通事故风险以及承担巨额发动机维修的风险(滤网脱落进而导致进气、排气两根凸轮抽以及轴瓦异常磨损,维修配件以及工时费用巨大)。经可检索证实的信息2024年7月后期款此凸轮轴中心阀滤网已改进,零件号已经变更,由此可见厂家已经明知道有设计缺陷对后期款零部件进行了调整。本人诉求厂家免费为本人车辆更换掉两颗存在严重设计缺陷的凸轮轴中心阀,两颗改良版凸轮轴中心阀物料成本不超过2000元而出现问题的维修费用奔驰4S店报价需要20000余元。发动机属于车辆最核心部件,厂家侥幸认定只要拖过质保期三年后续上诉问题出现就可以完全规避掉责任,极其不负责任,是对拥护奔驰品牌车主的极限侵害。望厂家主动承担责任,对的起奔驰品牌,对得起thebestornothing的广告语。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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