
2022款奔驰C260L,于2021年年底购车,目前整车仅行驶22000公里。车辆主要用于正常家用通勤,全程按时进行正规保养,无暴力驾驶、无改装、无涉水事故。车辆故障情况:在正常行驶过程中突发动力异常,伴随发动机异响,进店检测后确诊为发动机拉缸。关键争议点:车辆行驶里程极低,仍属家用正常工况,况且今年1月25日刚保养完,拉缸这么严重的事怎么没检测出来,纯原厂发动机核心部件出现拉缸故障,属于车辆出厂质量缺陷或发动机总成设计装配瑕疵,或4s店保养不当。非人为使用导致。前期与4S店沟通时,门店推诿责任,试图判定为人为原因以拒赔,现在要继续拆解车,之前不都明确拉缸么,现在又要继续拆解。事情已经发生两周,仍得不到有效解决,就以车辆过保推诿。
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