2026年4月8日早上9点10分,我解锁车辆放入物品后锁车门时无反应。随后车辆接连出现无法启动、无法识别钥匙、大灯失灵、转向灯失灵、雨刷失灵、喇叭失灵以及无法上锁和解锁等问题,所有电器均不受控制。检查是BCM电脑导致的故障,车辆刚过保几个月就出现如此严重的问题,完全属于质量问题。我对该车非常不满意。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。