变速箱故障导致车辆进入紧急运行模式，可继续行驶但无法提升速度，一踩油门便立即降速。所幸后方无车追尾，高速上此情况十分危险。车辆最高仅能挂6挡，行驶中突然出现此问题。23万元购买的车辆竟有如此质量问题，4S店称需自费维修3000-4000元。我购车时购买了5年延保服务，现已过期无法享受质保。试问开发商建房若出现塌陷，开发商是否无需负责？一汽大众作为大品牌，车辆本身质量问题非人为造成，为何维修仍要消费者买单，如此不负责？若发生安全事故，过质保期便与你们无关吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
