高速行驶过程中,突然报警了提示变速箱处于紧急运行模式,挡位直接无奇数挡位,当时情况十分危险。通过网络资料了解,此问题为大众自身设计缺陷,有相关文件对于此问题车辆给予免费更换维修!我的需求是厂家给予维修处理,要求免费更换改进版原厂机电单元总成。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。