小鹏G9米其林轮胎静音棉脱落导致方向盘抖动

本人车辆于2024年5月更换米其林静音棉轮胎（规格：255/45ZR21行驶里程：44000公里），车辆全程正常城市/高速行驶，无撞击、无外伤、无不当补胎、无人为拆卸静音棉，仍在3年/6万公里官方质保期内。近期发现轮胎静音棉大面积自然开胶、整块脱落，高速行驶时出现明显车身抖动、噪音异常，存在严重行车安全隐患。该问题为米其林静音棉轮胎批次性工艺缺陷，并非个别现象。到店沟通后，商家仅提供简单粘贴修复，拒绝更换新胎。粘贴无法根治质量缺陷，后期极易再次脱落，无法保障行车安全。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及米其林官方质保政策，现正式投诉并要求：1.对问题轮胎免费更换全新同规格原厂静音棉轮胎；2.免费做动平衡与安装，确保车辆恢复安全行驶状态；3.3个工作日内给出明确处理方案与完成时限。如未妥善解决，本人将持续向市场监管部门、媒体平台投诉维权，恳请平台督办，保障消费者合法权益与行车安全。