之前在贵平台已投诉车辆召回相关事宜，并要求给予补偿，至今事情已过去一个月，却无人问津，既未通知我前往维修，也未给出任何处理进展，此事被无限期搁置。我已联系车辆厂家客服及4S店，但均未得到任何答复，感觉他们的态度就是若我坚持要求补偿便不予配合，故意不通知我返厂维修，任由车辆维持现有状态。车辆存在故障隐患，厂家却不闻不问，这种存在缺陷的车辆，无疑是置客户的人身安全于不顾，厂家及4S店的此类做法简直毫无人性！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
