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小鹏G6车机黑屏死机 门锁无法解闭锁

投诉编号:【1624885】 投诉时间:2026-04-06 21:27 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2026款 625 Max 科技版

刚交付第3天的车子即出现黑屏死机现象,车门处于打开状态时,门锁无法真正解闭锁,存在严重安全隐患;联系相关方后,其坚称车辆无问题,沟通无果,对于事实存在的故障仍进行狡辩,消费者要求重新配置车辆。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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