车辆于12月12日购买，仅半个月就出现质量问题。厂家要求召回，为车辆更换电子油泵及电池总成。换完油泵返程途中，发现车辆低速行驶时出现刺耳异响，于是又返回厂家检修。厂家称可能是刚换的油泵需要开一段时间磨合，而磨合期间临近春节假期，在这段时间用车时，低速异响一直未消失，后来还发现高速行驶也有异响，我由此断定是轴承异响。后续更换完轴承，此类状况未再出现。作为消费者，我刚买的新车，行驶两千公里就出现各种毛病，既要召回换电子油泵，又要换轴承，期间还浪费了我请假的时间成本。我要求厂家客服给予相应补偿，可三番四次打电话沟通，他们总是把责任推卸到4S店，始终没给出我能接受的补偿方案。新车才买不久就换了这么多配件，哪个消费者能接受？用车体验实在太差了！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
