厂家和4S店多次致电召回车辆更换零件。车辆在使用过程中,出现异响、耗电快的问题,还无法自动感应开门及关门,电池充电也曾出现异常。针对这些问题,4S店未能给出任何补偿。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。