东风日产N6钥匙及驱动电机油泵召回

本人于2026年1月提了日产N6车型，提车后发现小问题不断，具体如下：行车U盘经常提示需要格式化，若未及时重启车机，后续视频便无法正常录制；使用手机钥匙时，会突然提示未检测到钥匙。今年2月份，我从车友群中得知，厂家因生产批次存在质量问题而召回部分车辆，涉及钥匙、钥匙总成、驱动电机机油泵、外部灯光等部件。然而，厂家和4S店至今并未主动告知我车辆需要召回。涉及的部件包括钥匙总成、驱动电机油泵及大灯总成等。更换驱动电机油泵需要拆动车体、放出机油等复杂操作，对于一辆准新车而言，反复拆件会严重影响车辆保值率，同时也给我带来了时间上的损失。希望厂家能给出一个合理的处理方案。其次，我遭遇了不公正待遇。近期通过其他车友了解到，同款车型存在油泵召回更换、遥控钥匙质保升级、大灯问题处理等多项召回内容，且参与召回的车友均获得厂家积分补偿。本人于3月中旬因单方事故在4S店准备维修时，主动询问是否属于召回范围，4S店表示会去查询，此后却未再告知任何召回的具体问题。在未经过我同意的情况下，4S店竟私自维修了召回项目。当我询问积分补偿事宜时，4S店明确表示未收到任何关于积分补偿的文件，拒绝给予积分补偿，这与其他已完成召回的车友待遇不一致，对我而言是区别对待。本人认为：1.厂家存在召回通知不到位的问题，未履行主动告知义务；2.同款车辆、同批次召回，其他车友均有积分补偿，4S店却以“没听说有补偿”为由拒绝补偿，属于区别对待消费者；3. 油泵是车辆关键部件，因产品质量问题进行召回维修，理应给予相应补偿。现投诉要求：一、给予本人同等1万积分补偿；二、4S店及厂家正视问题，杜绝后续类似问题发生。