上汽大众凌渡4S店隐瞒C柱维修未告知

2022年12月，我的车辆在相关门店维修期间，被店内员工撞损。后续门店仅通过私人微信与我沟通，仅承认当时造成小钣金损伤，却刻意隐瞒了C柱内侧结构件受伤并进行钣金修复的事实。该损伤已伤及车身骨架，属于结构性损伤，严重影响车辆安全与残值。多次沟通无果，门店未主动处理，此举侵犯了消费者的知情权，现要求总部督办并给予合理补偿。