2025年下半年起,我的汽车偶尔挂不上挡,2026年初多次在等红绿灯时突然失挡。上月开始,车辆行驶中多次突然脱挡、失去动力,险些被后方汽车追尾。本月再次出现突然脱挡、失去动力,与后方二轮电动车刮擦。据了解,大众汽车此款变速箱存在此类通病及缺陷,已对人身及财产安全造成极大影响。请厂家与销售商诚信尽责,保障消费者合法权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。