上汽大众凌渡玻璃升降器故障 变更维修方案

嘉兴某上汽大众4S店质保期内“变脸”，尽显霸王条款与不负责任！ 【事情经过】我的车在质保期内出现故障，且是在质保最后一天前往该4S店检修的。4S店工作人员当场开具接车检查单（粉色单据），明确记录了故障情况，还出具了配件订货联系单（黄色单据），收取了定金，并确认了维修方案，整体流程本已清晰明确。 在质保期最后一天，我到该4S店报修玻璃故障，维修师傅确认可免费维修3块玻璃升降器，也开具了维修工单，我缴纳了定金，一切手续办妥后，工作人员让我过两天来安装，我准备开车离开时，来了一位女士。难道这位女士比大众的专业维修师傅还懂行？这位女士称只有一个玻璃响。可我的定金都交了，店内工作人员却以内部质检为由，单方面变更维修方案，只同意修1块，这明显属于违约行为。 事后，我多次联系该4S店及厂家客服，他们均拖延不处理，承诺回电也从不兑现。该车故障发生在质保期内，且我已正式报修，4S店却拒不履行三包保修义务，严重侵害了消费者权益。