上汽大众ID.4X经销商承诺赠送保养不予兑现

2024年11月17日，我在4S店购买上汽大众ID.4 X。购车时，销售顾问为促成交易明确承诺赠送2次免费保养，该承诺是我购车的重要依据。现车辆需保养，要求兑现承诺，但商家以免费保养不包含空滤更换为由，称不更换会影响电车整车质保，要挟我自行付费，并以各种理由推诿拒绝，拒不履行约定，存在明显虚假承诺和消费欺诈行为。我多次通过上汽客服电话4008201111投诉，但4S店拖延一个月未处理。现向车质网投诉，恳请平台协助反馈上汽大众厂家，督促4S店立即履行承诺，为我兑现2次免费完整保养，并对经销商的不诚信行为予以约束处理。