小鹏G3行驶中底盘异响 售后未能处理

我是小鹏G3车主，3月17日发现车子在行驶过程当中有异向，观察一天后，发现持续有异响，就录了音，3月19日把车送到上海门店检修，给技术人员听了录音，技术人员安排试车，表示只听到一点点异响，不是很明显，建议我把车开回去再观察，如果再有异响他会安排专业检测。之后几天我让不同人试开，都能听到异响，3月23日异响特别严重，是刺耳的啸叫声，立即录了音联系门店送修，门店把留下。3月23日至今，技术人员只是试开了几次车，表示听不到异响，没有对车子做其他检测，也没有给出任何处理意见。门店让我把车提回去自己录异响视频，说这样才能又后续流程。我认为这是门店在推卸责任，他们没有给出任何专业支持，还想把车辆质量问题的后果全部转嫁给用户。请帮我跟进这个事情，我的诉求是：4月3日前门店对车子进行一次全面检查，找出异响的原因，给出明确的解决方案。