行驶过程中出现刹车踏板很硬,没有制动效果,差一点发生车祸,经小鹏4S店检测是车辆制动系统故障,需要更换。 车辆制动系统属于车辆非常核心的安全部件,才出厂6年就故障,属于严重产品质量缺陷,厂商还以过质保期为由,不愿意分析车辆故障原因、及修复。难道车辆的设计就是只能用这么短的时间吗?
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。